Lieferung & Retouren
Lieferbedingungen
Die Lieferung von Bestellungen auf cepsports.ch ist kostenlos.
- Bestellungen vor 12.00 Uhr werden in der Regel noch am gleichen Tag ausgeliefert.
- Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post, meistens innerhalb eines Arbeitstages.
- Wir liefern die Bestellungen mit beigelegter Rechnung (Zahlungskonditionen 10 Tage netto). Die Rechnung ist gut sichtbar auf dem Paket in einer Plastik-Schutzfolie angebracht.
Rückgabeverfahren
Wir sind bestrebt, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige Kompressionsprodukte erhalten. Sollte etwas mit dem gelieferten Produkt nicht stimmen oder die Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen (falsches Produkt oder wenn ein Produkt fehlt), kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie uns ein E-Mail senden, geben Sie bitte möglichst viele Details an (einschliesslich der Bestellnummer sowie ein Bild, sollte etwas mit dem Produkt nicht stimmen).
Sobald wir das Produkt retour erhalten, erstatten wir Ihnen den Wert des gekauften Produkts. Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung mit allen beiliegenden Unterlagen zurückgeschickt werden.
Die Gebühren für Retouren werden vom Käufer getragen. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Rücksendung sicher verpackt retourniert wird.
So geben Sie ein Produkt zurück
Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung eines Produktes die Bestellnummer sowie Ihren Namen und die Adresse ersichtlich ist. Ohne diese Angaben werden wir die Rückerstattung nicht bearbeiten können. Darüber hinaus ist eine detaillierte Beschreibung des Rückgabegrunds hilfreich.
Die Adresse für Retouren:
Renew Unihoc Zone Group AG
Grossbruggerweg 3
7000 Chur
Schweiz
Sobald wir die retournierten Produkte erhalten haben, werden wir Sie innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.