Consegna e restituzione
Condizioni di consegna
La consegna degli ordini su compression.ch è gratuita.
- Gli ordini effettuati entro le ore 12.00 vengono solitamente consegnati il giorno stesso.
- La consegna avviene tramite la Posta Svizzera, di solito entro un giorno lavorativo.
- Consegniamo gli ordini con una fattura allegata (termini di pagamento 10 giorni netti). La fattura è chiaramente visibile sul pacco in una pellicola protettiva di plastica.
Procedura di restituzione
Ci impegniamo a garantire che i nostri clienti ricevano prodotti compressivi di alta qualità. Se c'è qualcosa che non va nel prodotto consegnato o se la consegna non corrisponde all'ordine (prodotto sbagliato o prodotto mancante), vi preghiamo di contattarci immediatamente. Quando ci inviate un'e-mail, vi preghiamo di includere il maggior numero possibile di dettagli (compreso il numero d'ordine e una foto se c'è qualcosa di sbagliato nel prodotto).
Una volta ricevuto il prodotto, vi rimborseremo il valore del prodotto acquistato. Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con tutta la documentazione di accompagnamento.
Come restituire un prodotto
Quando si restituisce un prodotto, assicurarsi che il numero d'ordine e il proprio nome e indirizzo siano visibili. Senza queste informazioni, non saremo in grado di elaborare il rimborso. È utile anche una descrizione dettagliata del motivo del reso.
L'indirizzo per i resi:
Renew Unihoc Zone Group AG
Grossbruggerweg 3
7000 Coira
Svizzera
Non appena avremo ricevuto i prodotti restituiti, li elaboreremo entro 48 ore.